メルカリなどのフリマアプリで売れたものを発送するときに、新しい梱包材で発送していますか?
それとも再利用品を使っていますか?
再利用のダンボール箱や袋を使うなんて非常識だ!
なんて意見もあるみたい。
そこで今回は、
再利用の梱包材を使っても大丈夫?
と心配な方に向けて、
これまでメルカリ、ラクマ、ヤフオクで合計60点以上の商品を、再利用の梱包材で送ってきた私が解説していきたいと思います。
再利用の梱包材を使いたいけど、
・メルカリなどで悪い評価とならないか心配
・再利用の方法がわからない
・プロフィール欄やコメントで、どのように書いたらいいの?
という方には有益な情報となりますので、最後まで読んでくださいね♪
※Amazon、Amazon.co.jpおよびAmazon.co.jpロゴは、Amazon.com,Inc.またはその関連会社の商標です
再利用の梱包材を使っても大丈夫
結論から言うと、梱包材は再利用品を使っても問題ありません。
ですが、少し工夫が必要です。
お金をかけたくないからといって、どんなものでも再利用していいというわけではありません。
再利用の梱包材で嫌な思いをする人も一定数おられます。
誰しも新品のきれいな梱包で届いた方が、嬉しいです。
だけど、フリマアプリなど、個人の売買で梱包材にお金をかけるのはあまりお勧めしません。
理由は、そもそも売値が安いので、利益がなくなってしまうからです。
利益がでなかったら、せどりをしている意味がなくなってしまいます❢
私はこれまで再利用の梱包材を使ってきましたが、今のところ低評価は一度もありません。
再利用品を使用しても高評価をもらうためのポイント
再利用品でも高評価をいただくためのポイントは次の通りです。
・プロフィール欄で梱包は再利用品を使うことを明記
・商品説明や取引メッセージでも再利用品を使っていることを伝える
・梱包材に印刷された商品名やメーカー名等を消す
・商品自体は、なるべく新品の袋で包む
・おまけ&手書きのメッセージ
一つ一つ解説していきますね。
プロフィール欄で梱包は再利用品を使うことを明記
メルカリなどの自分のプロフィール欄に「梱包は再利用品を使う」ということを必ず明記しておきましょう。
プロフィールへの記載例です。コピペして使ってくださいね。
梱包材は再利用のものを使用しますが、できるだけ綺麗なものを選んで使わせていただきます。
事前に一文いれておくだけで、再利用品が嫌な人は購入しないと思いますので安心です。
心を込めて丁寧に梱包いたします。
ということも書いておくと、さらにGOODですね。
また、私は記載していませんが、次のようなことを書かれている方も。
再利用での梱包材が嫌な方は購入前にコメント入れてください。
商品説明や取引メッセージでも再利用品を使っていることを伝える
とはいえ、プロフィール欄をあまり見ていない人が多いのも実情です。
なので、「プロフ必読!」とニックネームにつけている人もおられますね。
それでもプロフィール欄を確認しておらず、トラブルになることも多いようです。
確認忘れによるトラブルを防止するために、商品説明にも再利用の梱包材を使用することを記載するようにしています。
ギター用のケースはありません。
本体をプチプチで包み、ギター専用ダンボールではなく、再利用のダンボール箱を使って梱包いたします。
さらに、実際に購入された後、取引メッセージにて再度伝えるようにしています。
念押しですね。
取引メッセージの例文です。コピペOKです♪
先ほど発送いたしました。
梱包材は再利用品を使用しておりますが、御了承ください。
商品に気になることがありましたら、受取評価の前にメッセージをいただけると大変有難いです。
言うまでもありませんが、取引メッセージは迅速かつ丁寧に送りましょう。
梱包材に印刷された商品名やメーカー名を消す
再利用する梱包材には、ダンボール箱や袋、封筒など色々あると思いますが、もともと印刷された商品名やメーカー名は、見えないように消しましょう。
ダンボール箱の場合
ダンボール箱は接着をはがして分解し、印刷面を内側にして使用します。
ダンボール箱に恥かしくなるような商品名が印刷されていると、届いたときに嫌ですからね。
再利用のダンボール箱を使って、エレキギターの梱包用ダンボールを作る方法を紹介していますので、参考にしてください。
分解した後のダンボール箱はくずれやすいので、布テープでしっかりと補強するようにしましょう。
メルカリでギターを発送するときの注意点
Amazonの封筒の場合
私は本を送るときは、Amazonで買ったときの袋を再利用しています。
封筒の「OPEN」のところを使って開封せずに、封筒のふたの部分を慎重にはがして開封します。
開封した後のふたの裏側には粘着テープのねちねちが残っていますので、その上から両面テープを貼っておきます。
こうすることで、次回使うときまで保管しておくことができますし、使用するときも両面テープですぐにふたを閉じることができます。
バーコードは元の線に沿って線を追加することで、バーコードを無効にすることができます。
横線を引いても効果がないようなので、必ず縦線(バーコードと同じ線)にしましょう。
シール等を上から貼って隠してもいいでしょうね。
商品自体は、なるべく新品の袋で包む
再利用の梱包材は少なからず汚れがついていますので、汚れが目立たないといっても、直接商品に触れないよう配慮が必要です。
洋服や本などは、新品のナイロン袋で包んでから梱包をしましょう。
ギターの場合もなるべく新しいプチプチで包んでおきます。
雨の日対策として、商品が水濡れしないためにも、商品自体をナイロン袋等でつつむことはとても大切です。
おまけ&手書きのメッセージ
再利用の梱包を使ってはいますが、心を込めて梱包していることを伝えたいと思い、手書きのメッセージカードを付けています。
手書きと言っても、すべて手書きで書くのは大変なので、ある程度メッセージが印刷されたものを使い、一文のみ手書きで加筆するようにしています。
私が作ったメッセージカードのPDFデータを提供させていただきますので、是非ご利用ください❣
下のボタンからダウンロード(無料)
メッセージカードとともに、ほんの気持ちとして「おまけ」もサービスしています。
おまけについては、消耗品で値段が20~30円程度のものを選んでいます。
生活必需品で誰しも使うものがいいでしょう。
また、出品した商品に関連するもの、例えば化粧品だったらそのサンプルをおまけにするとか、
エレキギターだったらピックやストラップをおまけにつけるとか。
ただし、おまけをつける際は、注意しないといけない点があります。
おまけをつける際の注意点
おまけをつける際には注意点があります。
それは、「出品ページやプロフィール欄におまけをつけることを記載しないほうがいい」ということ。
私自身もおまけをつけることは一切記載をしていません。
販売促進目的でおまけをつけているのではなく、
メッセージカードと同じで、あくまで御礼の気持ちを表す手段としてのおまけです。
たまたまプレゼントできるものがない場合はおまけをつけないときもあります。
それではなぜ、おまけをつけることを商品説明等で記載しないほうがいいのでしょうか?
ポイントは次の2点です。
・おまけも「商品の一部」として取り扱われる
・おまけだとしても出品禁止物は掲載できない
おまけも「商品の一部」として取り扱われる
もし「おまけをつけます」と商品説明等に記載するならば、おまけも「商品の一部」として取り扱われることになります。
そのため、おまけ自体の商品説明もする必要がでてきます。
例えばヤフオクのガイドラインでは説明が不十分なままおまけをつけることを禁止しています。
15. 出品物以外の商品やサービスなどを、内容についての説明が不十分なまま「おまけ」などとして付加すること
出典:ヤフオク!ガイドライン細則
商品説明は、出品物と同じように写真付きで詳しく記載しなくてはなりません。
メルカリでも商品の詳細がわからない取引は禁止されています。
メルカリでは商品の詳細がわからない取引や商品情報を偽って行う取引を禁止しています。
出典:メルカリガイド「禁止されている行為」
おまけだとしても、「商品の一部」として扱われる以上、どのような商品なのか十分な説明が必要だということです。
おまけだとしても出品禁止物は掲載できない
おまけをつけることを商品説明等に記載すると、先ほど説明したとおり、おまけが「商品の一部」として扱われます。
そのため、おまけでも出品禁止物の場合は掲載することは禁止されます。
現在、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響に伴い、関連する一部の商品を禁止出品物としています。
出典:メルカリガイド「新型コロナウイルスの影響に伴い、取引が禁止されている商品」
事態が収束し制限を解除する際には、改めてお客さまにお知らせさせていただきます。
どのようなものが違反になりますか?
・衛生マスク(個人が自作したものを除く)
・興行主による感染防止対策の妨げとなる恐れのあるチケット(Jリーグ観戦チケット、プロ野球観戦チケットなど)
・PCR検査キットやそれに類するもの
・新型コロナウイルスワクチン接種券およびそれに類するもの
マスクは出品禁止物に該当しますので、おまけだったとしても商品説明等にのせることができません。
掲載してもすぐに出品物が削除されるはずです。
おまけをつけることはできないの?
おまけをつけることは、あくまでも出品者が購入者へ御礼の気持ちを伝える行為です。
それが禁止行為に該当してしまったら悲しいですよね。。。
おまけをプレゼントすること自体は禁止行為ではありません。
おまけをつけることを出品ページ等で記載する場合は注意が必要、ということです。
ヤフー知恵袋の回答がうまく説明されていたので是非参考にしてみてください。
よかれと思ってしたことが違反とならないためにも、
おまけをつけることは出品ページやプロフィール欄には記載しないようにするのがベストです。
購入者の評価コメント一例
おまけの話はこの辺にして・・・
再利用の梱包材を使っている私ですが、メルカリ評価コメントの一部を御紹介します。
梱包材が再利用でも丁寧に対応することで、トラブルなく取引を終えることができています。
いつも、ちゃんと届いたかな? 気に入ってもらえたかな? 商品に不具合がなかったかな? と、いつもドキドキしながら評価を待っていますが、
よい評価をいただくと、「よかった~」とホッとするとともに、次も頑張ろう!という力を頂いています。
ご購入いただいた方には本当に感謝の気持ちで一杯です。
まとめ
今回は、再利用の梱包材を使っても大丈夫?
と心配されている方に向けて、工夫次第で問題なく発送できることについて説明しました。
フリマアプリなどで売買する際は、顔の見えない関係だからこそ、できるかぎり心配りをして丁寧に対応することが大切です。
これからもより良い方法を考えながら、せどりを楽しんでいきたいと思います。
最後まで読んでいただきまして有難うございます❤感謝❤
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